De fleste arbeidsdager består av en eller annen form for forhandling - på ulikt nivå.
Vi tør påstå at de aller fleste kommer opp i situasjoner hvor de må påvirke til en avtaleinngåelse eller en beslutning, i dette kurset vil du lære om dette.
Emnet består av to hovedtemaer: Forhandling og påvirkning.
Påvirkning inneholder:
- MIRAKEL-metoden for å planlegge, gjennomføre og evaluere påvirkningsprosesser
- De sju faktorene som inngår i en påvirkningsstrategi: mål, interessenter, relasjoner, aktiviteter, kontekst, evaluering og læring
- Etiske teorier og prinsipper samt klargjøring av etisk påvirkning versus manipulasjon
- Teorier og prinsipper for kommunikasjon
- Forankring av påvirkningsarbeid i virksomhetens overordnede strategi
- Psykologiske, retoriske og pedagogiske prinsipper for påvirkning
- Kommunikasjonsteorier
Forhandlinger inneholder:
- Sentrale oppgaver og utfordringer i forhandlinger
- Stadier i forhandlinger
- Fordelingsforhandlinger
- Integrasjonsforhandlinger
- Flerpartsforhandlinger
- Mekling
- Organisering av forhandlinger
- Forhandlinger på tvers av kulturer
- Konflikthåndtering
Digitalt nettkurs uten samlinger
|
|
 |
 |