Nettbasert kurs

Høyskolen Kristiania

7,5 Studiepoeng

1 semester

Forhandlinger og påvirkning (6104)

De fleste arbeidsdager består av en eller annen form for forhandling - på ulikt nivå.

Vi tør påstå at de aller fleste kommer opp i situasjoner hvor de må påvirke til en avtaleinngåelse eller en beslutning, i dette kurset vil du lære om dette.

Emnet består av to hovedtemaer: Forhandling og påvirkning.

Påvirkning inneholder:

  • MIRAKEL-metoden for å planlegge, gjennomføre og evaluere påvirkningsprosesser
  • De sju faktorene som inngår i en påvirkningsstrategi: mål, interessenter, relasjoner, aktiviteter, kontekst, evaluering og læring
  • Etiske teorier og prinsipper samt klargjøring av etisk påvirkning versus manipulasjon
  • Teorier og prinsipper for kommunikasjon
  • Forankring av påvirkningsarbeid i virksomhetens overordnede strategi
  • Psykologiske, retoriske og pedagogiske prinsipper for påvirkning
  • Kommunikasjonsteorier

Forhandlinger inneholder:

  • Sentrale oppgaver og utfordringer i forhandlinger
  • Stadier i forhandlinger
  • Fordelingsforhandlinger
  • Integrasjonsforhandlinger
  • Flerpartsforhandlinger
  • Mekling
  • Organisering av forhandlinger
  • Forhandlinger på tvers av kulturer
  • Konflikthåndtering

Digitalt nettkurs uten samlinger